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Il nostro Staff si impegna ogni giorno affinché i nostri clienti siano soddisfatti degli acquisti effettuati presso di noi. Dedichiamo infatti particolare attenzione nella scelta dei produttori e dei fornitori dei beni presenti sul nostro sito per offrirti sempre dei prodotti qualitativamente eccellenti ad un prezzo conveniente!

Garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”*: se non sei soddisfatto del tuo acquisto potrai restituirci il prodotto che hai ricevuto, a condizione che vengano rispettate alcune semplici regole*. Per qualsiasi dubbio o necessità contatta il nostro Servizio Clienti, saremo a tua completa disposizione per cercare di capire il problema e risolverlo insieme.

Hai la facoltà di avvalerti del diritto di recesso, come stabilito dal D.Lgs n. 206/2005, senza alcuna penalità entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di consegna. Ecco alcune semplici regole da osservare:

• Inviaci una lettera raccomandata A.R. al seguente indirizzo:
  

• Restituisci il prodotto, purché sia assolutamente nuovo, completo di tutte le sue parti, negli imballi originali e con i sigilli di garanzia integri al seguente indirizzo
  
  
  Una volta ricevuto il prodotto provvederemo a verificare il problema riscontrato ed a rimborsarti l'importo pagato al netto delle spese di spedizione, nelle modalità indicate:

• cambio merce o buono d'acquisto spendibile entro 6 mesi

• accredito sulla carta di credito o sul conto PayPal

• bonifico bancario

IMPORTANTE!

• Il materiale audiovisivo (CD, DVD) è sempre sigillato ed una volta aperto non può più essere restituito.

• Le spese di spedizione per il Reso sono a tuo carico e sarai libero di scegliere la modalità ed il corriere che preferisci.

• Se i prodotti restituiti non presentano i requisiti necessari per accettare il recesso, non provvederemo al rimborso dell'importo versato.

*Per maggiori informazioni sul Diritto di Recesso consulta le Condizioni Generali di Vendita.